ビューティ・トワレ DL-RQTK50 2年弱で故障、パナ問合せも...東芝 SCS-SRM7000 購入取付しました

TOTOのウォシュレットが18年目で漏水故障が直せなくなったのでネット購入取付たPanasonicのDL-RQTK50が、2年も経たずに洗浄水が出なくなり、フタ・便座が自動開閉しなくなり、ついには電源が入らなくなりました。ネット検索すると同じ症状が意外と出てきて無償修理してもらったとあったので、Panasonicに聞くも『製品保証期間は1年ですので、修理依頼して下さい』とのこと...同じくステンレスノズルの東芝 SCS-SRM7000 が近くのノジマでとてもお安く、即買って付け替えましたぁ...

Panasonic ビューティ・トワレ DL-RQTK50

洗浄水出ず、フタ自動開閉せず...ついに電源入らず

「本体内水抜き」と「電源リセット」で何とか洗浄水が出るようになったり、また出なくなったりを繰り返して使って居たのですが...フタ・便座が自動開閉しなくなり、手で、やさしく開閉して居たのですが...ついに電源が入らなくなりました

net情報に同じ状況で無償修理とあったのでPanasonicに問合せ

PanasonicのWeb相談窓口にちょっと聞いて見ました。

EjiNobo

ビューティトワレDL-RQTK50を購入取付使用していますが、1年3ヶ月で洗浄水が出なくなったので電源リセット、水抜き操作で復旧、洗浄水が出るようになりました。しかし、しばらくするとフタが自動で開閉しなくなり、便座もリモコンで開閉でなくなりました。1年9ヶ月程で便器清掃で、手で便座を軽い力で開け清掃して戻してから、コンセントを入れても電源が入らなくなりました。これらの症状をネット検索したところ、ビューティトワレDL-WHやDL-WMで同様症状でノズルユニット交換を無償修理頂いた記事が散見されました。DL-RQTK50-CPについても同様な対応をして頂けるか教えて下さい。

Panasonic
相談窓口

インターネット等の書き込みに関する内容つきましては、
お客様がご自身のお考えで書き込まれたものになります。

弊社製品の保証期間につきましては、新品にてご購入いただいてから一年間でございます。保証期間を経過している場合は、基本通常の点検・修理対応となります

誠に恐れいりますが、点検のご依頼について、ご検討いただきますようお願いいたします。

EjiNobo

一つお願いがあります。
「ビューティトワレDL-RQTK50のノズルユニットの型番を教えて下さい。」
ネットショップで出回っているものもあるようなので、あれば自分で交換しようかと思います。

Panasonic
相談窓口

ノズルユニットの部品につきましては、弊社技術員による点検依頼をお願いしており、安全上の観点から内部部品の品番等のご案内をおこなっておりません

修理か、買い替えか

Panasonicの修理診断ナビで「電源が入らない」で検索すると修理料金の目安 14,000〜24,000円と出ました
ベーシックなウォシュレットなら買えてしまうのではぁ🤔

net情報には『洗浄水が出ない故障は電磁バルブのパッキンを除去すると直る』、『洗浄水が出ないのはノズルユニットを無償交換してもらいました』、『フタが自動開閉しないのは駆動部分をグリスアップすると直る』とか、あったのでバラして修理出来るか見ることにしました

電源が入らないのはヒューズを交換すれば良いし、洗浄水が出ないのは電磁弁のパッキン除去で良いか、フタ・便座の自動開閉不良もグリスアップで良いかなぁと思い、頑張って本体カバーを外して、内部を確認したところ、参考にしたYouTubeとは型番が違うので内部も全く違っており、とても手が付けられませんでした😓

netショップ調査 スタンダードに買い替える

買い替えるには次はどうしようか...

スタンダードに買い換える場合の絶対欲しい機能

  • ステンレスノズル ...掃除しても傷が付きにくくキレイに出来るので必須
  • リモコン ...上さん要望
  • オート脱臭 ...上さん要望

「フタ・便座自動開閉」、「ナノイー除菌的な清潔機能」などのハイグレード機能はまた壊れ易そうで、もう良いかなぁ...と言う感じです😅

ステンレスノズルはPanasonic以外に東芝があるようです。

東芝

SCS-SRM7000
東芝

SCS-TRK2000
東芝

SCS-S300
東芝

SCS-T260
LIXIL
(INAX)

CW-RAA20
LIXIL
(INAX)

CW-RT20
TOTO

TCF8CS67
東芝

SCS-T161
脱臭
ステンレスノズル
リモコン
貯湯式
瞬間式
amazon価格37,780円25,700円23,500円19,799円39,536円41,028円50,700円16,050円
amazon取扱日2021/8/192019/11/302011/8/12007/10/152020/11/172013/12/182023/7/32021/10/27

やはり、信頼性が高そうな便器専門メーカーのTOTO、INAXを選びたいのですが...価格が1.5〜2倍違う😅

ステンレスノズルを是非選びたいので、次は東芝です😁

今のビューティトワレDL-RQTK50の修理概算が14,000〜24,000円とすると東芝SCS-TRK2000 25,700円当たりが妥当ですネ😎

近くのノジマでお安くワンランク上がお安くあった 2024.7.29(月)

いつも買物に行くロピアの2階にノジマがあるのでちょっとのぞいて見ました。

なんとぉっ...瞬間式のSCS-SRM7000が28,189円(税込み31,007円)でありましたぁ😁

ネットショップより6,773円安うぃ!即、買いました

東芝 SCS-SRM7000 交換取付 2024.7.30(火)

Panasonic ビューティトワレ DL-RQTK50を取外して東芝 SCS-SRM7000の本体固定プレートを付けました

Panasonic ビューティトワレ DL-RQTK50の分岐金具を取外して東芝 SCS-SRM7000の分岐金具を取付ました

東芝 SCS-SRM7000本体を設置して本体給水ホースを接続ました

コンセントが横向きだったので良く見えず、📱カメラで撮影確認しながら、アース線を接続しました。

電源をコンセントに接続して、動作確認、良好でした😁

本体取付完了😎

リモコンも壁に取付ました。

リモコンの上側にも設定スイッチがあり、色々設定出来る上に、デザインがシンプルでPanasonicより一回り小型で良い感じ😎

まとめ

今回は48,400円もしたPanasonic ビューティトワレ DL-RQTK50 が2年も経たずに壊れてガッカリ...無償修理もチャレンジしたが...いい加減1週間もウォシュレット無しはキツイ😓

修理概算24,000円よりも31,007円は7,000円程追加でしたが...壊れやすいと評判のPanasonic ビューティトワレよりも東芝 温水洗浄便座に希望をかけました😁

良い感じで〜す😄