もう十年以上使っている洗濯乾燥機だが､この一週間､脱水時にドラムがボディ本体に当たっているような｢ガタガタ｣異常な振動騒音がしだしました。脱水は出来ていますし､洗濯乾燥機の位置がズレて横の扉や壁に当たっている訳では無いですネ🤔

ネット検索調査<2023/3/2(木)>

｢洗濯乾燥機 振動騒音｣でネット検索すると日立のお客様サポートのよくあるご質問ページ『洗濯機が振動して｢ガタガタ｣と大きな音が出ます。(ドラム式)：日立の家電品』が出て来ました。

洗濯機が振動して｢ガタガタ｣と大きな音が出ます。(ドラム式)

洗濯･脱水運転中に洗濯機が振動し｢ガタガタ｣と大きな音が出る場合は以下についてご確認ください。

1. 洗濯機が水平に設置されているか確認します
2. 洗濯物がかたよらないようにします
3. 脱水モードや｢洗→乾｣運転時の動作モードを変更します
4. 輸送用ボルトが装着されている場合は取り外します
5. 床面に補強板を設置して改善するか確認します

1. 洗濯機が水平に設置されているか確認します

洗濯機が水平な場所に設置されていないと洗濯物がかたよることで振動してしまうことがあります。
洗濯機が水平に設置されているかを水準器を使ってご確認ください。水準器は本体が床面に対して水平に設置されているか､円の中にある気泡で確認することができ､中心に近くなるほど､その傾きも少なくなります。

2. 洗濯物がかたよらないようにします

以下のような洗濯物は水を含みやすいため重たくなります。

• 毛布やタオルケットなどの大きくて厚手の物
• 洗濯物を入れた洗濯ネット
• ジーンズ

これらの物をひとつだけ洗濯すると脱水時にかたよりが発生し振動が大きくなるため､ほかの洗濯物と一緒に洗濯してください。

• 1回で大量に洗濯しようとすると激しい振動が起きることがあります。洗濯物は詰め込み過ぎないようにしてください。
• 水が浸透しない洗濯物を入れて洗濯や脱水をすると振動が起きやすくなり故障の原因となりますのでお控えください。
  水が浸透しない洗濯物の例：
  • 裏がゴムになっているマットなどの敷物
  • 防水性の衣料や繊維製品

3. 脱水モードや｢洗→乾｣運転時の動作モードを変更します

ドラム式洗濯機は以下の設定をすることで振動や音を抑えることができます。以下の設定方法はBD-NV120Fを例に説明しています。搭載されている機種や機能については､お使いの機種の取扱説明書をご確認ください。

[脱水モードを「低振動モード」に変更する方法]

1. ［入］ボタンを押し電源を入れます。
2. ［洗い］ボタンを3秒以上押します。受付音が鳴り3秒以上押し続けると残時間表示部に数字が表示されます。
3. ［脱水］ボタンを押します。
   ボタンを押すごとに表示が切り替わるため、「00」の低振動モードに設定してください。
   
   
   「01」　標準モード：工場出荷時の初期設定です。
   「02」　スムーズモード：脱水の立ち上がりをスムーズにします。
   「00」　低振動モード：脱水時の振動や音を抑えますが他のモードよりも運転時間が長くなります。
4. ［スタート／一時停止］ボタンを押すと設定が完了します。
5. 「切」ボタンを押し電源を切ります。

洗濯機が振動して、「ガタガタ」と大きな音が出ます。（ドラム式）：日立の家電品 より引用抜粋

脱水立上りの調整<2023/3/3(金)>

念の為､BD-V3400の取扱説明書をネット検索でダウンロードして見ながら､設定変更しました。

脱水立ち上がりの調整を[1]標準➡[0]低振動モードに変更して見ました。

【結果】[すすぎ]の脱水時の振動音が大きく､[脱水]は立ち上がり後､高速に移行すると振動音が出だすと停止を繰返し､数回後､ついにすすぎに戻り､再度脱水立ち上がりからやっと高速脱水に移行しました。ちょっと時間が掛り過ぎかなぁ🤔

洗▶乾運転時の脱水回転数調整も[0]高速➡[1]中速に変更､洗濯▶乾燥モードは余り使わないので関係無いと思いますが､念の為､変えておきました。

脱水立上りの調整②<2023/3/4(土)>

脱水立ち上がりの調整を[0]低振動モード➡[2]スムーズモードに変更して見ました。

【結果】[すすぎ]に戻ることなく､スムーズに高速回転に移行しますが､｢ガタガタ｣振動騒音は強いですネ🤔

洗濯ネットを2つに分散<2023/3/7(火)>

冬場の早朝🏃ジョギングの衣類一式､コマゴマとあるので洗濯ネットに入れています。

今まではこんな感じです。

洗濯ネット2つに分散して見ました。

【結果】ちょっと静かになったかなぁ🤔

日立のお客様サポートのよくあるご質問ページに『5. 床面に補強板を設置して改善するか確認します。』とあり､『ドラム式洗濯機はドラムが垂直方向に回転するためタテ型に比べ振動が床に伝わりやすく横揺れや音が大きくなることがあります。すべりやすい床や床が弱かったり､やわらかいフローリングなどは振動の原因になるため補強板(別売)の設置をおすすめします。』とあったので､そう言えば洗濯乾燥機の足下に防振ゴムを設置したなぁ､防振ゴムが劣化して揺れがひどくなったのかなぁと思い､メーカーにちょっと問合せして見ることにしました。

メーカー日立問合せ<2023/3/14(火)>

日立のお客様サポート｢チャットでのお問い合わせ｣をして見ました。

スマホの水準器アプリをダウンロードして洗濯乾燥機の上に乗っけて見ると．．．あれッ水平では無いですネ😅

足下防振ゴム撤去後､良好<2023/3/15(水)16(木)>

以前､臭いの問題があって排水パイプの勾配を取れるようにと防振ゴムで､かさ上げしたのですが､洗濯乾燥機が重すぎて後ろ側の設置は諦めて､前側2ヶ所だけに防振ゴムを入れてそのままにしていました。

前側のみに設置していた防振ゴム2つを取りました。ちょっと劣化しているかなぁ🤔

水準器アプリでも水平になりました。

防振ゴム撤去後は高速回転脱水がスムーズになり､｢ガタガタ｣振動騒音は小さくなりました。良好です😁

ネット再検索するとスプリングか､ダンパーの故障のようです．．．

脱水時の｢ガタガタ音｣は小さくはなりましたが､すすぎ時の｢ガタガタ｣音が変わらず､うるさい感じです。

再度､ネット検索して見ると｢ガタガタ｣音の原因と思われる故障が出ていました😎

スプリングは洗濯槽を吊り下げているパーツです。洗濯槽をしっかり支えて振動を吸収するのがダンパーと呼ばれるスプリングサスペンションです。ドラム式洗濯機の異音と振動はほぼこのどちらかのパーツに問題があります。

｢洗濯物を入れていない状態ですすぎや脱水の際にドンドンと音が鳴る｣

この場合は洗濯槽を吊っているスプリングに問題があります。スプリングの留め具の片方が外れている場合などにこの症状があります。スプリングが外れてしまっているため､洗濯槽が左右に動いて当たっている状態です。ドラム式洗濯機を手前に引いたり押したりしてドンドンと洗濯槽が動き音がする場合はほぼこのパーツが原因とみて間違いないです。

｢洗濯物を多めに入れると音や振動がでる。高速回転の際に音と振動が出る｣

この場合はほぼダンパー(サスペンション)が異音と振動の原因です。ダンパーはシャープでは2本､パナソニックでは3本あり､メーカによっては配置や構造が異なります。洗濯物をある程度入れると音と振動が発生す場合はダンパーのどれかが外れてしまっている､もしくは固定が上手くされていないことが原因です。

パナソニックのドラム式洗濯機は3本のダンパーで洗濯槽が固定されています。
なかでも右側の青色の緩衝材のダンパーは摩耗がしやすく､ここが原因で振動と異音が発生するケースが多いです。

上の画像は緩衝材が摩耗したケースです。この場合はダンパーを左右に動かしてみると分かるのですがだいぶ動きます。これが脱水時に洗濯槽が動いて音と振動を発生させる原因です。

この場合はメーカー修理が必要です。

パナソニックのドラム式洗濯機は同じダンパーの同じ緩衝材が摩耗しやすく､修理を依頼した際に無料で対応して頂いたことがあります。

ドラム式洗濯機の異音と振動の不具合はほとんど洗濯槽を吊るスプリング､衝撃を吸収するダンパーのどちらかが原因です。

スプリングが外れていないか､ダンパーが手で握って動かしてみてカタカタ動くことがないかをチェックしましょう。ドラム式洗濯機は後ろにモータとベルトがあるので分解するのは注意が必要です。必ず電源を抜いた状態で行いましょう。

ドラム式洗濯機の振動と異音の原因｜リサイクル家電記事 より引用

試して見ると｢洗濯物を入れていない状態ですすぎや脱水の際にドンドンと音が鳴る｣し､｢ドラム式洗濯機を手前に引いたり押したりしてドンドンと洗濯槽が動き音がする｣し､｢洗濯物を多めに入れると音や振動がでる。高速回転の際に音と振動が出る｣のです。最近は多めに入れなくても高速回転になると音がします。

やはり裏側パネルを外してチェックして見ないとダメなようですが､重量が89kgもあってとても移動が出来ません。日立の修理料金の目安を見ると｢運転音が大きい､異常音がする駆動部品の修理｣は53,000円～68,000円前後となっています。もう11年使っているので無料で修理してもらえそうも無いので困りました。

修理か､買い替えかぁ．．．

『買い替えるにしても今年はエアコンを買い替えたので来年かなぁ』と上さんに話すと『洗濯乾燥は出来ているので､2年ぐらい頑張る』と言っています😁

まとめ

｢ガタガタ｣振動騒音が出たら次のことをやって見ましょう。

• 洗濯機が水平に設置されているか確認する
• 洗濯物が片寄らないようにする
• 脱水モードと｢洗→乾｣運転時の動作モードを変更する
• 輸送用ボルトが装着されている場合は取り外す
• 洗濯機の足下が揺れやすくなってないか確認し直す➡床面に補強板を設置し改善するか確認

私の場合は前面だけに設置した防振ゴムが水平で無くしており､劣化して揺れやすくなったことが原因だったようです😎 が．．．

やはり､スプリングか､ダンパーが故障しているようです。修理か､買い替えか．．．検討中。